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國(guó)網(wǎng)阿魯科爾沁旗供電公司:入企走訪重實(shí)效精準(zhǔn)服務(wù)助發(fā)展
2024-05-25
“真是太感謝你們了，還專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們用電意見(jiàn)，……”近日，國(guó)網(wǎng)阿魯科爾沁旗供電公司工作人員深入到阿魯科爾沁旗元易生物科技有限責(zé)任公司進(jìn)行走訪并檢查供電線路、幫助企業(yè)制定用電方案、提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，受到企業(yè)負(fù)責(zé)人好評(píng)。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，提升客戶(hù)電力獲得感，該公司立足客戶(hù)需求，持續(xù)高質(zhì)量推行“三
零”、“三省”服務(wù)，積極組織營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、供電所等相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員走訪轄區(qū)內(nèi)的各大企業(yè)客戶(hù)，對(duì)于客戶(hù)提出的用電過(guò)程中出現(xiàn)的疑惑進(jìn)行詳細(xì)解答，對(duì)企業(yè)的變壓器、配電設(shè)備、備用電源、計(jì)量裝置及設(shè)備運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患以用電檢查結(jié)果通知書(shū)告知企業(yè)負(fù)責(zé)人，提出整改意見(jiàn)，并要求企業(yè)限期整改，確保企業(yè)用電安全。
下一步，改公司將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，聚焦為民服務(wù)辦實(shí)事，進(jìn)一步優(yōu)化辦電流程，大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)排憂(yōu)解難，全力為企業(yè)客戶(hù)提供安全可靠的供電保障。(作者:鮑陽(yáng)責(zé)任編輯:李輝)
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